Z perspektywy koordynatora badań klinicznych – kto naprawdę czuwa nad Twoim udziałem w badaniu?

Kiedy pacjent trafia do badania klinicznego, najczęściej poznaje lekarza, pielęgniarkę oraz koordynatora badań klinicznych.

To właśnie koordynator spina wszystko w całość.

Kim jest koordynator badań klinicznych?

To osoba, która dba o to, żeby cały proces badania przebiegał zgodnie z planem – od pierwszego kontaktu aż do jego zakończenia.

To trochę organizator, trochę opiekun, trochę „ogarniacz wszystkiego”.

Pierwszy kontakt – często właśnie z nim

Bardzo często to koordynator:

• odbiera pierwszy telefon

• odpowiada na wiadomości

• tłumaczy, na czym polega badanie

• sprawdza wstępnie, czy pacjent może się kwalifikować

To pierwszy krok, który często decyduje o tym, czy pacjent w ogóle zrobi kolejny.

Organizacja całego procesu

Koordynator dba o:

• umawianie wizyt

• pilnowanie terminów

• przygotowanie dokumentacji

• kontakt między pacjentem a zespołem

Wszystko musi się zgadzać – co do dnia, godziny i procedury

Stały kontakt z pacjentem

To często właśnie koordynator:

• przypomina o wizytach

• odbiera telefony od pacjentów

• odpowiada na pytania „między wizytami”

• reaguje, gdy coś się dzieje

• jest takim „łącznikiem”, który jest zawsze dostępny

Sytuacje nagłe – szybka reakcja

Jeśli pacjent:

• gorzej się czuje

• ma wątpliwości

• nie wie, co zrobić

bardzo często pierwszą osobą, do której się odzywa, jest właśnie koordynator

Dokumentacja i bezpieczeństwo

Badania kliniczne to ogromna ilość procedur i dokumentów.

Koordynator:

• dba o ich poprawność

• pilnuje zgodności z protokołem

• współpracuje z monitorami i sponsorami

to wszystko przekłada się bezpośrednio na bezpieczeństwo pacjenta

Z perspektywy zespołu

Koordynator to osoba, która:

• widzi cały proces

• dba o każdy szczegół

• jest w ciągłym kontakcie z pacjentem

i naprawdę ma ogromny wpływ na to, jak pacjent czuje się w badaniu

Na koniec

Jeśli bierzesz udział w badaniu klinicznym i masz wrażenie, że „wszystko jest dobrze zorganizowane”… to bardzo możliwe, że stoi za tym właśnie koordynator.

To osoba, która dba o to, żebyś mógł skupić się na sobie – a nie na organizacji całego procesu.

Zespół NZOZ Synapsis