„To, czego pacjenci nie mówią lekarzowi (a powinni)”

Podczas wizyty pacjenci często starają się powiedzieć wszystko, co ważne.

Ale z naszego doświadczenia wynika, że wiele rzeczy zostaje niewypowiedzianych.

Nie dlatego, że ktoś chce coś ukryć. Raczej dlatego, że:

• wydaje się to nieważne

• jest wstydliwe

• albo „może samo przejdzie”

A czasem to właśnie te rzeczy mają największe znaczenie.

„To chyba nie ma związku…”

Pacjenci często pomijają objawy, które wydają się „z innej kategorii”.

Np.:

• problemy ze snem

• zmęczenie

• wahania nastroju

• bóle, które „są od dawna”

A dla lekarza to bardzo ważne elementy układanki.

„Trochę przesadzam, nie będę dramatyzować”

Wiele osób:

• bagatelizuje objawy

• mówi „to nic takiego”

• nie opisuje ich dokładnie

A przez to obraz choroby może być niepełny.

„To jest trochę wstydliwe…”

Pacjenci często nie mówią o:

• problemach z pamięcią

• trudnościach w pracy

• emocjach (lęk, smutek, frustracja)

• objawach, które „dziwnie brzmią”

A to są rzeczy, które lekarz słyszy bardzo często.

I które naprawdę pomagają w diagnozie.

„Nie mówię o wszystkim, co biorę”

To bardzo częsty problem.

Pacjenci pomijają:

• suplementy

• leki „bez recepty”

• zioła

A to może mieć wpływ na leczenie.

„Zobaczę, czy przejdzie”

Niektóre objawy:

• trwają od tygodni lub miesięcy

• pojawiają się i znikają

• były wcześniej, ale „nie było czasu”

I trafiają do lekarza dopiero później.

„Nie umiem tego dobrze opisać”

To też jest bardzo częste.

Pacjenci:

• nie wiedzą, jak nazwać objawy

• używają ogólnych określeń

• czują frustrację

I to jest OK.

Co naprawdę warto powiedzieć?

Z naszej perspektywy, wszystko:

• co się zmieniło

• co Cię niepokoi

• co wydaje się „dziwne”

• co wpływa na Twoje codzienne życie

Nawet jeśli nie masz pewności, czy to ważne.

Z perspektywy zespołu

Lekarz, pielęgniarka, koordynator – wszyscy chcemy jednego: dobrze zrozumieć, co się dzieje z naszymi Pacjentami. I naprawdę: wolimy usłyszeć „za dużo”, niż „za mało”.

Na wizycie nie musisz być idealny/idealna. Nie musisz mieć gotowych odpowiedzi. Nie musisz wszystkiego perfekcyjnie poukładać, nie musisz wiedzieć, co jest ważne.

Twoją rolą jest opowiedzieć swoją historię. Naszą – pomóc ją zrozumieć.